聯動

實現市場監管部門與其他協同部門工作聯動。

整合

實現消費投訴入口開放及整合。

互通

實現企業經營者與市場監管部門、消費者三方互通，完善消費糾紛處理模式。

強化

強化數據分析運用意識，樹立“信息市場，數據監管”。